KVKK Aydınlatma Metni
6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu Kapsamında Bilgilendirme
Veri Sorumlusu: SZN Kurye Taşımacılık ve Lojistik Hizmetleri ("SZN Kurye") olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizi aşağıda açıklanan çerçevede işlemekte, muhafaza etmekte ve korumaktayız.
1. İşlenen Kişisel Verileriniz
SZN Kurye platformu üzerinden kurye talebi oluştururken, teslimat süreçlerinde ve iletişim aşamalarında aşağıdaki kişisel verileriniz işlenmektedir:
- Kimlik Bilgileri: Gönderici ve alıcı Ad, Soyad, unvan bilgileri.
- İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, teslim alınacak (çıkış) ve teslim edilecek (varış) açık adres verileri, ilçe bilgisi.
- İşlem & Teslimat Güvenliği: IP adresi, sipariş takip numarası, paket türü, teslimat zamanı, kurye atama detayları, fotoğraflı teslimat kanıtı (POD) görselleri ve sistem kullanım kayıtları.
- Finansal Bilgiler: Ödeme türü tercihi, havale/EFT işlem açıklamaları ve fatura detayları (kredi kartı veya banka şifreleri sistemimizde asla saklanmaz).
2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlar doğrultusunda KVKK'nın 5. ve 6. maddelerine uygun olarak işlenir:
- Şehir içi ve şehirler arası kurye taşıma hizmetinin eksiksiz ve zamanında ifa edilmesi,
- Sipariş durumu, kurye varış süresi ve teslimat bilgilendirmelerinin SMS/WhatsApp/Telefon üzerinden iletilmesi,
- Teslimatın güvenliğini doğrulamak amacıyla fotoğraflı kanıt ve teslim teyidi oluşturulması,
- Faturalandırma, muhasebe mutabakatı ve operasyonel kayıtların tutulması,
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarından gelen yasal bilgi taleplerinin karşılanması.
3. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz; kurye operasyonunun yürütülmesi amacıyla sahada görevlendirilen kuryelere (yalnızca teslimat için zorunlu olan ad, telefon ve adres bilgisi), yasal zorunluluk halinde adli ve idari mercilere ve teknik altyapı hizmeti sağlanan güvenli sunucu sağlayıcılarına aktarılabilmektedir. Verileriniz hiçbir şekilde üçüncü taraflara pazarlama amacıyla satılmaz veya devredilmez.
4. Veri Sahibinin Hakları (KVKK Madde 11)
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca veri sahipleri;
- Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
- KVKK ve ilgili mevzuat uyarınca kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme hakkına sahiptir.
İletişim & Başvuru
KVKK kapsamındaki haklarınıza ilişkin taleplerinizi info@sznkurye.com e-posta adresimize iletebilir veya çağrı merkezimiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz.