Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşmenin konusu, Müşteri'nin SZN Kurye'ye ait web sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği moto kurye, VIP kurye, araçlı kurye, gidiş-dönüş veya şehirler arası ekspres taşıma hizmetinin ifası, ücretlendirilmesi ve tarafların 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Hizmetin Tanımı ve İfası

• SZN Kurye, Müşteri tarafından belirtilen çıkış (A) adresinden paketi teslim alıp, belirlenen varış (B) adresindeki alıcıya teslim etmeyi taahhüt eder.
• Sistemde gösterilen tahmini varış ve teslimat süreleri hava koşulları, yoğun trafik ve mücbir sebeplere bağlı olarak değişkenlik gösterebilir.
• Taşınacak gönderinin yasal mevzuata aykırı (yanıcı, patlayıcı, uyuşturucu, kanunen yasaklı madde vb.) olmaması Müşteri'nin sorumluluğundadır. Yasa dışı içerikli paketlerin tespiti halinde hizmet derhal durdurulur ve ilgili adli makamlara bildirilir.

4. Fiyatlandırma ve Ödeme

• Hizmet bedeli; seçilen kurye türü, çıkış-varış arasındaki mesafe (KM), paket boyutu ve ek hizmetlere (kırılabilir, medikal vb.) göre dinamik olarak hesaplanır ve Müşteri onayına sunulur.
• Ödeme, Müşteri'nin tercihine göre çıkış noktasında nakit, teslimat noktasında nakit veya SZN Kurye resmi banka hesabına Havale / EFT / FAST yöntemiyle gerçekleştirilir.
• Havale/EFT ile yapılan ödemelerde açıklama kısmına sipariş takip numarasının yazılması zorunludur.

5. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri, bu değerin üzerindeki durumlarda ise İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.